Der eCommerce hat in den letzten Jahren ein enormes Wachstum erlebt. Genug Wachstum, um eine ganze Reihe von Unternehmern anzuziehen, die auf der Suche nach Ruhm und Reichtum auf diesen Zug aufspringen. Die Gründung eines E-Commerce-Unternehmens kann schnell, relativ einfach und billig sein.
Aber da 90 % der neuen E-Commerce-Unternehmen bereits in den ersten 120 Tagen scheitern, ist das Überleben eine der ersten großen Herausforderungen für ein E-Commerce-Startup. Und sich in ein profitables Unternehmen zu verwandeln ist die ultimative Herausforderung.
Screenshot 2016-11-18 15.02.07.pngJedes E-Commerce-Geschäft braucht viel Zeit, um zu wachsen, und es ist nicht sinnvoll, schnelle Ergebnisse zu erwarten, vor allem, wenn die Konkurrenz so groß ist. Es hat mehr als 15 Jahre gedauert, bis Jack Ma’s Alibaba.com ein börsennotiertes Unternehmen wurde, und es gab viele Höhen und Tiefen auf seinem Weg. Es ist definitiv keine Fantasiewelt, in der alles nach Plan läuft.
Es gibt Hunderte und Tausende von E-Commerce-Geschäften im Internet, und nur einige wenige haben es tatsächlich geschafft, groß rauszukommen. Die erste Phase des Starts ist sehr wichtig und ein Indikator dafür, wie sich das Geschäft in Zukunft entwickeln wird.
Um sicherzugehen, dass Sie Ihr Bestes geben, sollten Sie sich diese 6 Fragen stellen, bevor Sie Ihr eCommerce-Unternehmen starten.
1. Wer wird das Webdesign und die Entwicklung übernehmen?
Ein Webshop besteht sicherlich nicht nur aus einem Domainnamen und ein paar Bildern. Genau wie unsere herkömmlichen Einkaufszentren muss auch Ihre Website ästhetisch und gut ausgestattet sein. Auch wenn sich die Definitionen der Begriffe unterscheiden, bleibt die Essenz dieselbe. Fragen Sie sich, wie Sie Ihre Website gestalten lassen wollen. Wenn Sie dafür viel Geld ausgeben können, können Sie die Dienste einer Webdesign-Firma in Anspruch nehmen. Sehen Sie sich die Liste der Website Builder an, wenn Sie keine Zeit haben sich selbst um ihre Website zu kümmern. Sie können auch einen Webentwickler beauftragen, aber vertrauen Sie ihm nicht all Ihre Unternehmensdaten an und nehmen Sie die Verwaltung selbst in die Hand. Kann ich es selbst entwerfen? Ja, Sie können es selbst tun, indem Sie Tools wie Shopify und Zen Commerce verwenden, mit denen Sie Ihren Online-Shop selbst gestalten können, ohne dass Sie dafür große IT-Kenntnisse benötigen.
2. Soll ich mich für SEO, SMM oder SEM entscheiden?
Wenn Sie professionelle Hilfe in Anspruch nehmen, ohne sich mit dem Thema auszukennen, ist die Gefahr groß, dass Sie in die Irre geführt werden. Online-Kunden kommen nicht aus heiterem Himmel. Digitales Marketing ist eine Notwendigkeit, aber Sie sollten sich auf dem Laufenden halten, bevor Sie den Plänen und Ausführungen Ihrer digitalen Marketing-Agentur vertrauen. Lesen Sie einige professionelle Leitfäden und Tutorials, um zu verstehen, wie SEO, SMM und SEM funktionieren und welche davon am besten für Ihr Unternehmen und die Art der Produkte, die Sie verkaufen, geeignet sind.
3. Wie werde ich die Produktlieferungen verwalten?
Die Logistik ist das Rückgrat eines jeden eCommerce-Geschäfts. Eine Online-Transaktion ist erst dann abgeschlossen, wenn das physische Produkt den Kunden in seinem besten Zustand erreicht. Sie müssen sich die Frage stellen, ob Sie sich mit einem billigen Versandpartner zusammentun wollen oder mit einem, der nahtlose Dienstleistungen zu bescheidenen Kosten anbietet. Wenn Sie den Service den Kosten vorziehen, können Sie sich für Unternehmen wie FedEx und Blue Dart entscheiden, die zwar etwas mehr Geld verlangen, aber die Investition ist es wert. Sie müssen auch daran denken, Ihren Kunden das Datum und die Uhrzeit Ihrer Produktlieferungen mitzuteilen. Dies können Sie tun, indem Sie z. B. einen Datenplaner für die Produktlieferung installieren, der es Ihren Kunden ermöglicht, ihr eigenes Lieferdatum und ihre eigene Uhrzeit zu wählen.
4. Welche Produkte werde ich verkaufen?
Worum wird es in Ihrem Unternehmen gehen? Seien Sie sich darüber im Klaren, was Sie verkaufen wollen. Ja, der Wettbewerb ist hart, aber was noch schädlicher sein kann, ist eine falsche Produktauswahl. Versuchen Sie nicht, alles auf einmal zu verkaufen, glauben Sie uns, das ist nicht einfach und vor allem nicht lohnenswert. Versuchen Sie, eine Produktrationalisierung vorzunehmen, indem Sie sich auf Produkte konzentrieren, die Ihrem Unternehmen mehr Einnahmen einbringen können. Beginnen Sie mit einer sehr begrenzten Auswahl von Produkten, von denen Sie sicher sind, dass Sie sie schnell verkaufen können. Sobald Sie auf dem Markt Fuß gefasst haben, können Sie Ihr Produktsortiment mit dem Wachstum Ihres Unternehmens erweitern.
5. Woher werde ich die Produkte beziehen?
Wenn Sie wissen, was Sie verkaufen wollen, sollten Sie sich auf die Suche machen, bevor Sie die Produkte auf Lager nehmen. Vergewissern Sie sich, dass Sie die wettbewerbsfähigsten Preise für die Produkte erhalten, um eine rentable Gewinnspanne zu erzielen. Informieren Sie sich über Markttrends und wählen Sie Produkte aus, die gefragt sind. Kopieren Sie nicht genau die Artikel, die sich auf anderen Websites schnell verkaufen, sondern beobachten Sie Trends und entwickeln Sie einzigartige Produkte, die Ihre Kunden mögen und kaufen werden. Die Beschaffung der richtigen Produkte zu den richtigen Preisen ist nur die halbe Miete. Sie brauchen auch ein reibungsloses Bestellungsmanagement, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Produkte zum richtigen Zeitpunkt beschaffen und dass Ihnen nie der Vorrat ausgeht.
Den Erfolg finden
Der elektronische Handel wächst, aber wie bei allen menschlichen Unternehmungen gibt es keine Abkürzung zum Erfolg. Man braucht Geduld und Anstrengungen, um sich in diesem Bereich hervorzutun. Man backt nicht einfach einen Kuchen und schon ist er fertig. Man muss alle richtigen Zutaten verwenden und sie auf die schönste Art und Weise präsentieren. Ein halb gebackener Kuchen oder ein ungeeigneter Zuckerguss können alles verderben!