Telefonbetrug gehört zu den häufigsten Betrugsmaschen – und leider sind ältere Menschen besonders oft betroffen. Betrüger arbeiten gezielt mit Angst, Zeitdruck oder falschen Versprechen, um ihre Opfer zu unüberlegten Handlungen zu bewegen. Da sich diese Methoden ständig weiterentwickeln, ist Aufmerksamkeit und Prävention entscheidend. Die folgenden zehn Maßnahmen helfen Ihnen, Ihre Angehörigen wirksam zu schützen.

Über gängige Betrugsmaschen informieren

Erklären Sie typische Vorgehensweisen wie falsche Anrufe von angeblichen Banken, der Polizei oder vermeintlichen Verwandten in Not. Je besser Ihre Angehörigen diese Maschen kennen, desto schneller erkennen sie einen Betrugsversuch.

Misstrauen bei Dringlichkeit fördern

Machen Sie deutlich: Zeitdruck ist fast immer ein Warnsignal. Seriöse Unternehmen oder Behörden verlangen niemals sofortige Entscheidungen, Zahlungen oder die Herausgabe sensibler Daten am Telefon.

Keine persönlichen Daten am Telefon weitergeben

Vermitteln Sie klar, dass Passwörter, PINs, TANs oder Kontodaten niemals telefonisch, per SMS oder E-Mail abgefragt werden – egal, wie überzeugend der Anrufer klingt.

Unbekannte Nummern konsequent ignorieren

Raten Sie dazu, Anrufe von unbekannten Nummern nicht anzunehmen. Wer wirklich etwas Wichtiges möchte, hinterlässt eine Nachricht oder meldet sich auf anderem Weg.

Anruffilter und Blockierfunktionen aktivieren

Viele Smartphones und Festnetztelefone bieten Funktionen zum Blockieren unbekannter oder verdächtiger Nummern. Stellen Sie gemeinsam sicher, dass diese Optionen aktiviert und korrekt eingerichtet sind.

Geräte aktuell halten

Aktuelle Betriebssysteme und Software-Updates schließen Sicherheitslücken und verbessern den Schutz vor Betrug. Unterstützen Sie Ihre Angehörigen dabei, ihre Geräte regelmäßig zu aktualisieren.

Gesprächsregeln festlegen

Vereinbaren Sie einfache Regeln wie: „Bei Geldforderungen immer zuerst auflegen und mit mir sprechen.“ Ein klarer Plan gibt Sicherheit und reduziert Fehlentscheidungen.

Offene Gespräche ohne Schuldzuweisungen führen

Sprechen Sie ruhig, geduldig und verständnisvoll über das Thema. Betrüger sind professionell – Opfer zu werden hat nichts mit Naivität oder mangelnder Intelligenz zu tun.

Zusätzliche technische Schutzmaßnahmen nutzen

Wenn Ihre Angehörigen online unterwegs sind, kann ein seriöses VPN eine zusätzliche Sicherheitsebene bieten – insbesondere bei öffentlichen oder unsicheren WLAN-Verbindungen. Es ersetzt keine Vorsicht, kann aber Datenspionage erschweren.

Im Ernstfall schnell handeln und unterstützen

Sollte es dennoch zu einem Betrug kommen, zählt schnelles Handeln: Bank kontaktieren, Konten sichern und den Vorfall melden. Ebenso wichtig ist emotionale Unterstützung, damit sich der Betroffene nicht schämt oder zurückzieht.

Prävention beginnt mit Bewusstsein. Ein offenes Gespräch, klare Regeln und einfache technische Maßnahmen können entscheidend dazu beitragen, ältere Angehörige vor Telefonbetrug zu schützen. Aufmerksamkeit heute kann viel Schaden morgen verhindern.